7DTV
#1 platform voor ondernemers
Thema | Editie 30 juni 2026
Hoe gebruik je AI in je bedrijf? Over automatisering, tools en digitalisering.
AI en digitalisering bieden enorme kansen voor ondernemers.
De integratie van technologie in jouw bedrijf kan leiden tot aanzienlijke efficiëntieverbeteringen en kostenbesparingen. Ondernemers zijn het erover eens dat AI-tools, zoals chatbots en automatiseringssoftware, repetitieve taken kunnen verlichten en de klantinteractie verbeteren. Echter, de implementatie vraagt om een nieuwe mindset en een zorgvuldige afstemming op de behoeften van klanten.
Er zijn ook zorgen over de impact van AI op werkgelegenheid en de kwaliteit van producten. Het is cruciaal om een balans te vinden tussen technologie en menselijke interactie, zodat de klantloyaliteit behouden blijft.
Vraag 1
Gebruik AI in je customer service om efficiëntie te verhogen. Verken hoe AI 80% van de klantinteracties kan afhandelen en operationele processen kan optimaliseren.
Deelt hoe AI de kosten verlaagt en de efficiëntie verhoogt in customer service en operationele processen.
Deelt hoe je AI-tools integreert in je workflows voor snellere en efficiëntere processen.
Olivier Zeestraten (Master je cijfers) · 2026
Deelt hoe je AI-tools integreert in je workflows voor snellere en efficiëntere processen.
Deelt hoe je AI inzet om je workflow te verbeteren en de prestaties van producten of diensten nauwkeuriger te voorspellen.
Deelt hoe je AI en chatdiensten effectief integreert om klantinteractie en efficiëntie te verbeteren.
Implementeer AI-tools geleidelijk om de impact te meten.
Vraag 2
Kies AI-tools die passen bij jouw bedrijfsbehoeften. Overweeg bijvoorbeeld een Facebook-bot voor 24/7 klantcommunicatie, wat de klanttevredenheid kan verhogen.
Deelt hoe je een AI-agent ontwikkelt voor het automatiseren van facturering in je bedrijf.
Deelt hoe een Facebook-bot 24/7 bestellingen kan ontvangen en de klanttevredenheid verhoogt.
Legt uit hoe moderne HR-software gebruiksvriendelijker en inzichtelijker is voor bedrijven.
Legt uit hoe AI-tools het creatieve proces versnellen, maar soms de kwaliteit van het eindproduct in gevaar brengen.
Deelt hoe een Facebook-bot 24/7 bestellingen kan ontvangen en de klanttevredenheid verhoogt.
Steven van Belleghem (Keynote speaker) · 2018
Kijk naar diverse AI-oplossingen die passen bij jouw bedrijfsprocessen.
Vraag 3
Automatiseer repetitieve taken met machine learning. Dit stelt je team in staat om zich te concentreren op creativiteit en klantrelaties, in plaats van op routinematige handelingen.
Deelt hoe je repetitieve taken automatiseert met machine learning om teamleden te laten focussen op klantrelaties en creativiteit.
Deelt hoe een geautomatiseerd contractmanagementsysteem tijd bespaart en je helpt deadlines te bewaken met automatische herinneringen.
Piet-Hein Boekel (LegalMatters) · 2017
Deelt hoe een geautomatiseerd contractmanagementsysteem tijd bespaart en je helpt deadlines te bewaken met automatische herinneringen.
Beschrijft hoe nieuwe medewerkers zich via een geautomatiseerd systeem kunnen pre-boarden voor een efficiënter onboardingproces.
Legt uit hoe loket.nl een action-based HR-assistent ontwikkelt die aanvragen automatisch doorzet voor efficiënter personeelsbeheer.
Betrek medewerkers bij de keuze en implementatie van nieuwe technologie.
Vraag 4
Stem technologie af op de behoeften van je klanten. Dit zorgt voor een betere gebruikservaring en helpt je om relevant te blijven in een competitieve markt.
Deelt hoe je technologie kunt afstemmen op klantbehoeften voor een betere gebruikservaring en relevantie in een competitieve markt.
Deelt hoe je zelf technologie kunt bouwen als bestaande oplossingen niet voldoen, met focus op het belang van een goede productpersoon in je team.
Deelt strategieën voor het inzetten van technologie en menselijke interactie om klantloyaliteit te versterken in een digitale omgeving.
Deelt hoe Cloud Code technologie inzet om processen te vereenvoudigen en sneller in te spelen op klantbehoeften.
Deelt hoe je zelf technologie kunt bouwen als bestaande oplossingen niet voldoen, met focus op het belang van een goede productpersoon in je team.
Janneke Niessen (Improve Digital) · 2019
Stem technologie af op wat jouw klanten echt nodig hebben.
Vraag 5
Betrek je team bij de implementatie van nieuwe technologie. Maak het interessant en laat zien wat er mogelijk is, zodat medewerkers enthousiast worden over de veranderingen.
Deelt hoe bedrijven kunnen innoveren om relevant te blijven in een snel veranderende wereld.
Deelt hoe relevante technologie de betrokkenheid van medewerkers vergroot tijdens implementatieprocessen.
Maarten den Braber (SingularityU NL) · 2016
Deelt hoe relevante technologie de betrokkenheid van medewerkers vergroot tijdens implementatieprocessen.
Deelt hoe je technologie kunt inzetten om processen te optimaliseren en waarde te creëren voor klanten in jouw sector.
Legt uit hoe technologie hiërarchie in klassen en bedrijven doorbreekt door middel van spelenderwijs leren.
Controleer de effectiviteit van de technologie en pas aan waar nodig.
Vraag 6
Digitaliseer je bedrijfsprocessen om de efficiëntie te verbeteren. Denk aan een digitaal bedrijfsplan dat de communicatie met investeerders en partners vereenvoudigt.
Deelt hoe digitalisering van processen klanttevredenheid verhoogt en interne efficiëntie verbetert door zelfidentificatie van spullen via online platforms.
Legt uit hoe Gapstars waarde optimaliseert met lean processen en digitalisering.
Beschrijft de uitdagingen van cultuurverandering bij het implementeren van nieuwe technologie in organisaties.
Deelt hoe een digitaal bedrijfsplan de communicatie met investeerders en partners efficiënter maakt dan een traditioneel Excel-bestand.
Legt uit hoe Gapstars waarde optimaliseert met lean processen en digitalisering.
Hugo Hemmen (Gapstars) · 2024
Zorg dat je team klaar is voor de veranderingen die technologie met zich meebrengt.
Vraag 7
Deelt hoe je AI-tools kunt integreren om de efficiëntie van je team te verbeteren en klanten beter te ondersteunen.
Deelt strategieën om proactief in te spelen op AI-ontwikkelingen en de training van je team te optimaliseren.
Pieter Hogenbirk (Zelfstandig) · 2026
Deelt strategieën om proactief in te spelen op AI-ontwikkelingen en de training van je team te optimaliseren.
Deelt hoe je snel AI kunt inzetten om je e-commercebedrijf te laten groeien.
Rutger legt de kansen van AI en big data in de hospitality industry uit, met praktische voorbeelden voor efficiënter klantbeheer en verbeterde service.
Thema-editie: juni 2026
In de huidige dynamische bedrijfsomgeving is technologie een cruciale factor voor succes. Het integreren van innovatieve oplossingen, zoals kunstmatige intelligentie (AI), kan de efficiëntie verhogen, klanttevredenheid verbeteren en de concurrentiepositie versterken. Dit rapport biedt inzichten en adviezen over het gebruik van technologie in jouw onderneming.
Een effectieve manier om AI in jouw bedrijf te implementeren, is door het te gebruiken in de klantenservice. AI kan tot wel 80% van de klantinteracties afhandelen, wat resulteert in een aanzienlijke verhoging van de efficiëntie. Door operationele processen te optimaliseren, kun je sneller inspelen op klantvragen en problemen oplossen. Dit leidt niet alleen tot een betere klantbeleving, maar ook tot kostenbesparingen op lange termijn.
Bij het kiezen van AI-tools is het belangrijk om te kijken naar jouw specifieke bedrijfsbehoeften. Voor kleine bedrijven kan een Facebook-bot een waardevolle toevoeging zijn, omdat deze 24/7 klantcommunicatie mogelijk maakt. Dit verhoogt de klanttevredenheid en zorgt ervoor dat je altijd bereikbaar bent voor vragen en ondersteuning. Het selecteren van de juiste tools kan een groot verschil maken in de effectiviteit van jouw bedrijfsvoering.
Repetitieve taken kunnen een grote belasting vormen voor jouw team. Door machine learning in te zetten, kun je deze taken automatiseren, waardoor jouw medewerkers meer tijd hebben voor creativiteit en klantrelaties. Dit verhoogt niet alleen de productiviteit, maar zorgt er ook voor dat jouw team zich kan richten op strategische en waardevolle taken die de groei van jouw onderneming bevorderen.
Digitalisering is essentieel voor het verbeteren van de efficiëntie binnen jouw bedrijf. Het opstellen van een digitaal bedrijfsplan kan de communicatie met investeerders en partners vereenvoudigen. Door bedrijfsprocessen te digitaliseren, creëer je een transparante en toegankelijke werkomgeving die de samenwerking bevordert en de besluitvorming versnelt. Dit helpt je om relevant te blijven in een steeds competitievere markt.
In conclusie, het integreren van technologie in jouw onderneming biedt tal van kansen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren. Door AI effectief in te zetten, repetitieve taken te automatiseren en bedrijfsprocessen te digitaliseren, kun je jouw bedrijf naar een hoger niveau tillen. Blijf de behoeften van jouw klanten in de gaten houden en betrek je team bij technologische veranderingen om zo succesvol te blijven in de toekomst.
