Stephan Fellinger en Joost Schrage: 'Hoe zorg je voor vertrouwen in je onderneming?'

GELDZAKEN - Joost Schrage en Stephan Fellinger runnen ‘De Zaak van Vertrouwen.’ Het bedrijf helpt organisaties bij het formuleren van beloftes die overeenkomen met de producten en diensten die geleverd worden. "Ondernemers moeten transparant zijn in hun doelen", weten de mannen. Want anders komt de klad er snel in. "Vertrouwen is als zuurstof. Je moet je beloftes waarmaken."Het knelpunt zit bij veel ondernemers in deze beloftes. "Kun je die wel waarmaken?", stellen de ondernemers. "Of is er misschien sprake van losgeslagen marketing?"