Ondernemer

Daniel Ropers — bol.com

1 interview op 7DTV · 2017

‹ A–Z ›

Winkeliers die online gaan, verliezen direct de helft van hun 50% retailmarge aan logistiek en service. Toch ziet Bol.com-topman Daniel Ropers een uitweg: via het partnerprogramma verdubbelden aangesloten winkeliers hun omzet, goed voor 200 miljoen euro aan bestedingen.

Samenvatting

Daniel Ropers, destijds CEO van Bol.com, bespreekt in dit interview de uitdagingen voor fysieke winkeliers die online willen gaan. Hij waarschuwt dat de marges in retail al krap zijn en dat de overstap naar online extra kosten meebrengt die de resterende marge opslokken. Ropers pleit voor samenwerking via Bol.com's partnerprogramma als alternatief. Hij licht ook de overname door Ahold toe, die Bol.com strategische rust geeft om te blijven investeren. Verder bespreekt hij de groeiende macht van Google en Amazon in het e-commercedomein en de nog prille online foodmarkt. Zijn kernboodschap: online retail staat nog aan het begin, maar vereist een unieke propositie om te overleven.

Interessante feiten

🛒 Bol.com's partnerprogramma genereerde vorig jaar 200 miljoen euro aan consumentenbestedingen.
📉 Online gaan kost winkeliers de helft van hun 50% retailmarge aan variabele kosten.
🔍 Google Adwords zijn zo duur geworden dat nieuwe toetreders nauwelijks betaalbaar zichtbaar kunnen worden.

Take-aways

🤝 Werk samen met sterke platforms in plaats van zelf het wiel opnieuw uit te vinden.
🎯 Bouw online alleen verder op wat jou écht uniek maakt, niet op wat anderen al beter doen.
⚠️ Een middle-of-the-road online winkel starten is een risicovolle, vaak verliezende strategie.