Hoe bouw je als ondernemer een merk dat echt iets betekent? Merkstrateeg Gijs Huisman legt uit waarom een nieuw logo weinig zin heeft zonder eerst naar de binnenkant van je organisatie te kijken. Consistentie en emotie zijn de echte bouwstenen.
Samenvatting
In dit interview op 7DTV spreekt presentator met merkstrateeg Gijs Huisman over wat een sterk merk werkelijk opbouwt. Huisman legt uit dat branding niet gaat over een mooi logo of nieuwe huisstijl, maar over de verbinding tussen wat een organisatie van binnen drijft en hoe dat naar buiten wordt gecommuniceerd. Emotie en consistentie zijn daarin cruciaal: mensen kiezen merken op gevoel, niet op product. Een sterk leider heeft visie nodig, maar hoeft niet per se in de spotlight te staan. Wel moet een merk voorspelbaar en consistent zijn, want inconsistentie ondermijnt merkvoorkeur. Huisman benadrukt dat zijn bureau altijd eerst naar binnen kijkt bij een organisatie, op een pragmatische manier, voordat er aan uiterlijk wordt gewerkt. Opdrachtgevers die dat proces willen overslaan, zijn niet de juiste klant voor hem.