Ondernemer

Derk Hendriksen — Coca Cola

1 interview op 7DTV · 2014

‹ A–Z ›

Een 126 jaar oud merk dat zich gedraagt als startup: dat is de ambitie van Coca-Cola volgens marketingdirecteur Derk Hendriksen. Hij leidt een systeem van 800.000 mensen en pleit voor minder angst en meer lef in social media.

Samenvatting

Derk Hendriksen, Nederlandse marketingdirecteur bij Coca-Cola in Atlanta, deelt in dit interview zijn visie op mondiale merken in een sociale wereld. Hij schetst vier stappen voor merken in het social media-tijdperk: vooroplopen in plaats van afwachten, een purposeful brand positioning neerzetten en het merk loslaten, plannen voor het onbekende, en een vierde stap die in het transcript niet meer volledig aan bod komt. Hendriksen benadrukt dat social media geen hype is maar een mentaliteitsverandering vereist. Hij stelt dat Coca-Cola, ondanks 126 jaar bestaan, zich moet gedragen als een startup. Merken dragen volgens hem steeds meer maatschappelijke verantwoordelijkheid, van vrouwenempowerment tot waterveiligheid. Dat is geen pr-praatje, maar verankerd in de Vision 2020 van het bedrijf.

Interessante feiten

🌍 Derk Hendriksen werkt 15 jaar bij Coca-Cola, nu vanuit Atlanta.
📱 Coca-Cola ziet social media als mindset, niet als afdeling.
🏢 Het Coca-Cola systeem telt circa 800.000 medewerkers wereldwijd.

Take-aways

🚀 Opereer vanuit kansen, niet vanuit angst: social media vraagt een offensieve mindset.
🎯 Geef je merk een ideaal en durf het los te laten aan je publiek.
🌱 Maatschappelijke verantwoordelijkheid is geen bijzaak, maar kern van merkstrategie.