Jamie Anderson — Keynote spreker

Marketing-expert Jamie Anderson spreekt op 7DTV over merkbouw aan de hand van Lady Gaga als casestudy. Hij legt uit hoe zij als generatie Y-artiest al vroeg haar persoonlijke waarden koppelde aan haar werk, iets wat merken nu ook moeten doen. Liegen kan niet meer in het tijdperk van sociale media. Anderson gebruikt Heineken als voorbeeld van een bedrijf dat een winstgevend product schrapte vanwege sociale schade. Hij nuanceert het idealismedebat: duurzaamheid is een westers privilege. Tot slot weerlegt hij de aanname dat alleen menselijke merken zoals Apple of Virgin succesvol kunnen zijn op sociale media. Harley Davidson bewijst dat een filosofie even sterk of sterker kan zijn dan een persoon.