Ondernemer

Brian Speelman — Centralpoint.nl

1 interview op 7DTV · 2014

‹ A–Z ›

Met 30 medewerkers, nul winkels en 140.000 orders draaide Centralpoint.nl in 2012 een omzet van 60 miljoen euro. CEO Brian Speelman vertelt hoe hij traditionele IT-bedrijven versloeg door puur online te blijven en nooit dienstverlening toe te voegen.

Samenvatting

Brian Speelman, CEO van Centralpoint.nl, spreekt over zijn online B2B-webshop voor IT-producten. In 2012 draaide het bedrijf 60 miljoen euro omzet met 140.000 orders en slechts 30 medewerkers — zonder één fysieke winkel. Speelman legt uit waarom hij bewust wegblijft van dienstverlening: focus op groot assortiment en snelle levering is het credo. Tablets, met name de iPad, domineerden de verkoop. Traditionele automatiseerders ziet hij als indirecte concurrenten, omdat bedrijven steeds vaker zelf online inkopen. Het verschil tussen zakelijke en consumentenaankopen is voor hem cruciaal: bedrijven kopen op specs, consumenten op gevoel en budget.

Interessante feiten

🏪 Centralpoint heeft nul fysieke winkels en verkoopt puur online.
🎯 De focus ligt op zakelijke klanten, met name het MKB-segment.
📱 iPads waren het bestverkopende product in 2012, ook zakelijk.

Take-aways

🎯 Kies een heldere focus en wijk daar nooit van af, hoe verleidelijk ook.
🚫 Dienstverlening erbij klinkt logisch, maar verwatering kost je scherpte.
🗣️ Spreek de taal van je klant — zakelijk en consument vragen totaal ander begrip.