Michiel Muller haalt hard uit naar de negatieve beeldvorming rond distributiewerk en daagt critici uit: kom gewoon langs. Hij deelt ook eerlijke lessen over internationaal ondernemen en waarom elke nieuwe markt een leerschool op zich is.
Samenvatting
Michiel Muller, mede-oprichter van Picnic, spreekt in dit interview over de uitdagingen van snelle groei, internationaal ondernemen en de arbeidsomstandigheden bij Picnic. Hij reageert fel op vakbonden en journalisten die distributiewerk negatief framen: volgens hem bieden fulfilment-banen een serieus carrièrepad voor mbo'ers. Hij pleit voor openheid en nodigt critici letterlijk uit om een kijkje te komen nemen. Verder bespreekt hij culturele verschillen bij internationale expansie, zoals de hiërarchische werkcultuur in Frankrijk versus de directe Nederlandse aanpak. Zijn rode draad: vertrouwen in je team, opstaan na tegenslagen, en leren door herhaling zijn de sleutels achter Picnics groei.