Ondernemer

Ruud Stelder — Lightspeed

1 interview op 7DTV · 2017

‹ A–Z ›

Vanuit een webwinkel in e-sigaretten bouwde Ruud Stelder een platform dat nu in 100 landen draait en 3000 Noord-Amerikaanse webwinkels bedient. Dat lukte na een investering van 1,1 miljoen euro en uiteindelijk een overname door het Canadese Lightspeed.

Samenvatting

Ruud Stelder, Director of eCommerce bij Lightspeed, vertelt hoe hij vanuit een eigen webwinkel in elektronische sigaretten het SaaS-platform CEOshop bouwde. Het probleem was simpel: drie losse winkels in drie landen betekende drie keer onderhoud. Zijn oplossing was één systeem, meerdere winkels, internationaal schaalbaar. Na een investering van 1,1 miljoen euro van Henk Invest en gesprekken met investeerders in Londen, kwamen er drie serieuze kopers. Lightspeed won, omdat zij een brug naar Europa zochten en CEOshop precies dat bood: een volledig SaaS-platform met multi-currency, meerdere talen en tijdzones. Nu draait de software in 100 landen. Stelder bespreekt ook de toekomst van retail: experience wint, prijsvechters verliezen.

Interessante feiten

🚬 Stelder begon met een webwinkel voor elektronische sigaretten in Nederland, Duitsland en Frankrijk.
🇨🇦 Lightspeed is een Canadees bedrijf met hoofdkantoor in Montreal en acht kantoren wereldwijd.
🛒 Het platform van CEOshop telde al in 2010 een appstore met inmiddels 350 gekoppelde partijen.

Take-aways

🔧 Bouw één schaalbaar systeem in plaats van meerdere losse oplossingen die onderhoud vergen.
🌐 Internationale ambities vragen vroeg om multi-currency, meerdere talen en tijdzones.
🛍️ Retailers moeten zich focussen op klantbeleving, niet op het beheren van software.