Ondernemer

Zakaria Amlal — Gracious

1 interview op 7DTV · 2020

‹ A–Z ›

Gracious bedient inmiddels bijna 30 procent van de Nederlandse e-commerce top 100, met klanten als ANWB en Bax Music. CEO Zakaria Amlal legt uit waarom 'digitale transformatie' een achterhaald begrip is en wat fysieke retailers met 140+ winkels kunnen leren van online groei.

Samenvatting

Zakaria Amlal, CEO van het Amsterdamse digitale bureau Gracious, spreekt met 7DTV over zijn ondernemersreis en de positionering van zijn bedrijf. Gracious, opgericht in 2007, combineert marketing, design en development voor merken als ANWB, Bax Music en Hunkermuller. Amlal pleit voor de term 'digitale integratie' in plaats van 'digitale transformatie': digitaal is geen apart traject meer, maar verweven met alles. Fysieke retail heeft nog altijd bestaansrecht, mits de propositie klopt. Groei bouwde Gracious op via mond-tot-mondreclame, klantgerichtheid en een open, diverse bedrijfscultuur. Ze bedienen inmiddels bijna 30 procent van de Nederlandse e-commerce top 100.

Interessante feiten

🏢 Gracious werkt voor ANWB, Bax Music, Hunkermuller en Hunkemöller.
🏆 Gracious stond in 2016 genoteerd in de Deloitte Fast 50.
🔗 Online en fysieke winkels versterken elkaar wederzijds, aldus een klant-CEO.

Take-aways

🎯 Houd vast aan je kernpropositie tijdens groei, ook als de druk toeneemt.
🔗 Zie digitaal niet als transformatie, maar als integratie in je bestaande bedrijf.
🤝 Mond-tot-mondreclame via tevreden klanten is krachtiger dan marketingbudget.