Ondernemer

Daan van Zanten — Nextens

1 interview op 7DTV · 2020

‹ A–Z ›

Belastingsoftware klinkt saai, maar Nextens speelt in een markt van slechts 4 tot 5 directe concurrenten — en claimt de nummer één positie. Managing director Daan van Zanten legt uit hoe AI en klantpanels zijn bedrijf scherp houden.

Samenvatting

Daan van Zanten is managing director van Nextens, een softwarebedrijf gericht op belastingaangiften voor accountants en administratiekantoren. In dit gesprek legt hij uit waarom een 'saai' onderwerp als belastingen toch boeiend is: technologische ontwikkelingen zoals AI en automatisering spelen ook hier een rol. Nextens behoort tot de top drie van een markt met vier tot vijf directe concurrenten. Opvallend is zijn aanpak van customer centricity: klanten worden niet achteraf maar juist vanaf het begin betrokken bij productontwikkeling via een klantpanel en een Customer Advisory Board. Van Zanten wilde vroeger bij de Korps Mariniers, maar ontdekte op zijn 29e dat leiderschap in het bedrijfsleven hem net zo aanspreekt.

Interessante feiten

🧾 Nextens integreert fiscale content direct in aangiftesoftware voor accountants.
👥 Nextens heeft een Customer Advisory Board voor actieve productontwikkeling met klanten.
⚓ Daan van Zanten wilde als kind officier worden bij de Korps Mariniers.

Take-aways

🎯 Vraag klanten naar hun problemen, niet naar oplossingen — dat levert betere producten op.
🔄 Continuous test and learn: blijf je product iteratief verbeteren op basis van klantfeedback.
🤝 Zelfs in traditionele sectoren creëert technologie ruimte voor efficiëntie en klantwaarde.