Dirk van den Bosch — Country Director Nederland van I.O.

In dit gesprek neemt Dirk de luisteraar mee in de wereld van iO: een marketing- en technologiebedrijf dat opdrachtgevers helpt met het bouwen van een technologie landschap in dienst van marketing. Van zware backend-technologie tot content, creatie en strategie, aangevuld met een AI-laag die het hele businessmodel aan het veranderen is.

iO werkt voor internationale merken als AkzoNobel, Signify, BSH en Miele, maar ook voor iconen als de Efteling, DAF Trucks en Landal. Via vijf campussen in Amsterdam, Utrecht, Den Bosch, Rotterdam en Eindhoven, plus een nearshore-kantoor in Sofia, bedient iO opdrachtgevers in meerdere landen tegelijk.

Over de bureaumarkt is Dirk open: waarderingen zijn gedaald, niet iedereen overleeft de conjunctuur. iO draait gezond rendement, mede dankzij een tech-zwaar fundament en minder afhankelijkheid van klassieke advertising.

Op AI-gebied werkt iO al drie jaar actief. Het bedrijf bouwde intern platform Bonsai, inmiddels ook beschikbaar voor opdrachtgevers. 80% van de medewerkers werkt al met AI-tooling. Het model verschuift van feature-heavy naar outcome-driven. "Je gaat andere vorm van waarde toevoegen met behulp van AI. Dat betekent ook iets voor je verdienmodel."