Ondernemer

Gert-Jaap Hoekman — NU.nl

1 interview op 7DTV · 2014

‹ A–Z ›

NU.nl bereikt dagelijks 2,7 miljoen mensen en verstuurt pushberichten naar 4,2 miljoen ontvangers. Hoofdredacteur Gert-Jaap Hoekman legt uit waarom die schaal elke redactionele keuze zwaarder maakt — en waarom hij toch gewoon zijn eigen Twitter-mentions beantwoordt.

Samenvatting

Gert-Jaap Hoekman, hoofdredacteur van NU.nl, spreekt in dit interview over de schaal en verantwoordelijkheid van het platform. NU.nl bereikt dagelijks 2,7 miljoen mensen en heeft 5 miljoen app-downloads. De enorme reikwijdte — onder meer 4,2 miljoen pushbericht-ontvangers — maakt elke redactionele beslissing direct voelbaar. Hoekman benadrukt dat de korte afstand tussen redactie en lezer het onderscheidende kenmerk van NU.nl is. Hij reageert persoonlijk op feedback via Twitter en leert daar actief van. Over breaking news zegt hij dat de criteria subjectief zijn en dat te frequent pushen direct leidt tot meer afmeldingen en klachten. Het pure online-DNA van NU.nl maakt dat data-interpretatie het bestaansrecht vormt, zonder afleiding van kijkcijfers of krantenverkoop.

Interessante feiten

📱 NU.nl heeft 5 miljoen app-downloads en bereikt dagelijks 2,7 miljoen mensen.
🔔 Ruim 4,2 miljoen mensen ontvangen een pushbericht bij breaking news van NU.nl.
🐦 Gert-Jaap Hoekman heeft zelf 2000 volgers; NU.nl op Twitter bijna 600.000.

Take-aways

📊 Ken je bereikscijfers exact: grote schaal vergroot de impact van elke beslissing direct.
📬 Reageer persoonlijk op feedback van klanten — je leert er daadwerkelijk van.
⚖️ Communiceer spaarzaam en gericht; te hoge frequentie drijft je publiek weg.