Ondernemer

Mark de Lange — Ace & Tate

1 interview op 7DTV · 2018

‹ A–Z ›

Ace & Tate heeft inmiddels 27 winkels en groeit door, terwijl concurrent Warby Parker al 300 miljoen dollar ophaalde. Oprichter Mark de Lange legt uit hoe een simpel Home Try-On programma met 5 brillen de basis legde voor een internationaal retailmerk.

Samenvatting

Mark de Lange, oprichter van Ace & Tate, vertelt hoe zijn frustratie over het kopen van een dure en onduidelijke bril leidde tot het oprichten van het bedrijf. Ace & Tate startte als online brillenmerk, maar merkte al snel dat klanten behoefte hadden aan fysieke interactie. Via een Home Try-On programma en later eigen winkels groeide het uit tot 27 vestigingen in meerdere landen. De Lange legt uit hoe het merk bewust kiest voor toegankelijkheid: brillen zijn vrij te pakken, personeel pusht niet en winkels worden vormgegeven met lokale kunstenaars. Warby Parker diende als vroege validatie van het businessmodel.

Interessante feiten

🏪 Ace & Tate begon online-first en heeft nu 27 fysieke winkels.
👓 Klanten kunnen via Home Try-On vijf brillen gratis thuis uitproberen.
🎨 Elke winkel wordt ingericht als canvas met lokale kunstenaars.

Take-aways

💡 Frustratie als klant kan de sterkste motivatie zijn om een markt te verbeteren.
🏪 Fysieke winkels zijn geen tegenstelling van online, maar een extra storefront.
🎨 Winkelervaring onderscheidt je merk sterker dan het product alleen.