Ondernemer

Marlou Mulders — Prins Petfoods

1 interview op 7DTV · 2023

‹ A–Z ›

Prins Petfoods bestaat 60 jaar en heeft nooit één prijspromotie gevoerd. Met ruim 100 medewerkers en 12 vaste adviseurs bewijst dit Veenendaalse familiebedrijf dat advies verkopen altijd wint van kortingen geven.

Samenvatting

Marlou Mulders vertelt over Prins Petfoods, het familiebedrijf dat dit jaar 60 jaar bestaat. Oprichter Dirk Fakade begon in de kalvermelkbranche en rolde via zijn eigen honden met vachtproblemen de diervoedingsindustrie in. Het bedrijf is nu in handen van de derde generatie, verdeeld over twee families. Kern van het gesprek is de bedrijfsfilosofie: advies gaat altijd vóór verkoop. Prins geeft nooit prijskortingen, maar investeert in kennis, begeleiding en beleving. Twaalf adviseurs begeleiden klanten gemiddeld zes weken lang. Naast voeding heeft het bedrijf een educatiepijler en een Experience Center. Met ruim honderd medewerkers en een eigen opleidingsinstituut in Lelystad is Prins uitgegroeid tot meer dan een brokkenfabriek.

Interessante feiten

🐕 Oprichter Dirk Fakade begon met een eigen persje om hondenbrokken te maken.
📍 Prins Petfoods opereert vanuit drie panden in één straat in Veenendaal.
🎓 Opleidingsinstituut Edepet in Lelystad traint dierprofessionals en dierenliefhebbers.

Take-aways

💡 Bouw eerst autoriteit op door advies te geven, voordat je iets verkoopt.
🚫 Vermijd prijspromoties en beloon klantloyaliteit op inhoudelijke, waardevolle manieren.
🏗️ Maak kennisdeling structureel onderdeel van je bedrijf, niet een bijzaak.