Ondernemer

Peter Blaas — Perfectly Basics

2 interviews op 7DTV · 2021

‹ A–Z ›

Bij Perfectly Basics komt 38 tot 40 procent van alle bestellingen retour. Toch ziet ondernemer Peter Blaas dat niet als verlies, maar als kans. Met een zelfgebouwd AI-systeem verwerkt hij wekelijks 700 kledingstukken en stuurt retourproducten nog dezelfde dag terug de markt op.

Samenvatting

Peter Blaas, oprichter van Perfectly Basics, deelt in dit interview drie ondernemerslessen. Eerst legt hij uit hoe zijn bedrijf een eigen AI-systeem bouwde dat productfoto's automatisch verwerkt: waar vroeger twee weken nodig was, staat nu alles dezelfde dag live. Dan behandelt hij retouren, die bij hem 38 tot 40 procent bedragen. Blaas ziet dat niet als probleem maar als kans: via een 'ik-wil-hem'-knop worden geretourneerde producten direct gekoppeld aan geïnteresseerde klanten. Tot slot legt hij uit hoe een relatief kleine speler zich kan onderscheiden van platformen als Zalando, namelijk door uitgebreide productpresentatie, styling en emotionele meerwaarde in plaats van te concurreren op prijs en snelheid.

Interessante feiten

🤖 Perfectly Basics bouwde zelf een AI-systeem genaamd Teun op Microsoft-platform.
⚡ Fotoverwerking daalde van twee weken naar dezelfde dag live.
📬 PostNL beschouwt Peter Blaas als dé retouren-goeroe in e-commerce.

Take-aways

🤖 Automatiseer repetitieve processen met betaalbare AI-tools, ook als klein bedrijf.
🔄 Zie retouren als verkoopmogelijkheid door slim voorraadbeheer en klantcommunicatie.
✨ Onderscheid je van grote platformen met diepgang, styling en productbeleving.

Inzichten op basis van cijfers

👗 700 kledingstukken

Per week verwerkt via geautomatiseerd systeem

📦 38-40%

Retourpercentage bij Perfectly Basics

📸 13 foto's

Per product gepubliceerd op de webshop

Peter Blaas begon zijn e-commerce onderneming vanuit huis, met dozen vol voorraad en pakketjes die hij op de fiets wegbracht. Hoe groeide dit uit tot een succesvol bedrijf?