Ondernemer

Piero Kok — Binnenuit

1 interview op 7DTV · 2016

‹ A–Z ›

Binnenuit heeft een reclamecommissie van 4 mensen en werkt met een strak maandrooster voor social media. Twintigers van 20 tot 22 jaar maken spontaan video's met een telefoon en wat tape. Kwaliteit boven kwantiteit is het credo.

Samenvatting

Piero Kok van woonwinkelcollectief Binnenuit legt uit hoe de ondernemers bewust omgaan met social media en klantbeleving. In plaats van op alle kanalen actief te zijn, kiezen ze voor kwaliteit boven kwantiteit: alleen Facebook, LinkedIn en de eigen website. Likes kopen doen ze niet. Klanten moeten ambassadeurs zijn, geen gevolgde strangers. Per maand staat één aangesloten bedrijf centraal, ondersteund door blogs, interviews en video's. Dat laatste wordt soms letterlijk gemaakt met een telefoon, een trap en wat tape door de twintigers van de ondernemersfamilies. Een extern bureau corrigeert en beheert, maar de menselijke betrokkenheid blijft intern. Over de toekomst van de branche is Kok helder: de toegevoegde waarde zit in persoonlijk advies, thuisservice en nazorg. Dingen die het internet simpelweg niet kan.

Interessante feiten

🎯 Binnenuit kiest bewust voor alleen Facebook, LinkedIn en een eigen website.
📅 Elk aangesloten bedrijf krijgt één specifieke maand social media-aandacht.
🔍 Voor februari bepaalt Google Trends welk bedrijf in de spotlight staat.

Take-aways

🎯 Kies één of twee kanalen en doe die goed, in plaats van overal halfslachtig aanwezig zijn.
📆 Geef interne aandacht een structuur: plan per maand welk onderdeel in de spotlight staat.
🤝 Betrek jonge generaties organisch bij je bedrijf; gedwongen betrokkenheid werkt niet.