Ondernemer

Robert Rebergen — e-mail expert

1 interview op 7DTV · 2017

‹ A–Z ›

Wanneer moet je stoppen met mailen vanuit Outlook? Volgens e-mailmarketingexpert Robert Rebergen zodra je klantenlijst richting de 100 tot 200 adressen groeit. Met automation kun je al op 80% campagnevoorbereiding live gaan en de rest leren van je klanten.

Samenvatting

Robert Rebergen, oprichter van een e-mailmarketingbedrijf, deelt in gesprek met Ronnie Overgoor praktische inzichten over e-mailmarketing voor ondernemers. Hij bespreekt drie pijlers: zelf e-mailadressen verzamelen via touchpoints, je doelgroep segmenteren en luisteren naar data, en marketing automation inzetten. Kleine ondernemers kunnen beginnen met tools als MailChimp, maar zodra je meer dan 100 tot 200 klanten hebt, is een serieus systeem aan te raden. Spam is verboden en afmelden moet even makkelijk zijn als aanmelden. Rebergen benadrukt dat e-mailmarketing niet overnight werkt, maar snel starten loont.

Interessante feiten

📬 E-mailadressen kopen werkt slecht; eigen klantendata verzamelen is effectiever.
⚖️ Vanaf 2018 geldt strengere Europese regelgeving rondom e-mailtoestemming.
🔄 Marketing automation stuurt vervolgmails op basis van klikgedrag van ontvangers.

Take-aways

📋 Begin met het verzamelen van eigen e-mailadressen via winkels, website en andere klantcontactmomenten.
📊 Leer je data lezen: pas je content aan op klikgedrag en segmenteer je doelgroep consequent.
🤖 Zet marketing automation in vanaf 80% campagneplanning en verfijn op basis van klantgedrag.