Fit20 heeft 130 studio's in Nederland en is actief in 9 landen, maar valt officieel onder geen enkele branche. Dat bleek een kostbaar probleem tijdens de coronacrisis. Oprichter Walter Vendel vertelt hoe hij zijn bedrijf door de storm loodste.
Samenvatting
Walter Vendel, oprichter van fitnessconcept Fit20, vertelt hoe zijn franchiseorganisatie de coronacrisis doorstond. Fit20 biedt begeleide krachttraining in compacte studio's van 70 vierkante meter, zonder zweten of omkleden. Met 130 vestigingen in Nederland en actief in negen landen groeide het bedrijf snel, maar de crisis sloeg hard toe. Vendel besloot zelf de studio's te sluiten en vroeg klanten om 50% van hun abonnement door te betalen. Financieel was het rampzalig: vaste kosten liepen door terwijl omzet wegviel. Een bijkomend probleem was dat Fit20 niet onder een officiële branche valt, waardoor lobbyen bij de overheid voor heropening veel energie kostte. Vendel reflecteert op het belang van goede communicatie, kostenbewustzijn en de verrassende solidariteit van klanten tijdens de crisis.