Met slechts 5 man bouwde Transavia een YouTube-kanaal van 62.500 volgers op. Niet met reclame, maar met vliegvlogs en documentaires over de mensen achter het uniform. Hoe pakken ze dat aan?
Samenvatting
Boyd van Schaik, werkzaam bij Team Brandcampaigns van Transavia, legt uit hoe het vijfkoppige team YouTube-content inzet als merkstrategie. Transavia maakt geen commerciële verkoopvideo's, maar zet in op entertainment: reisprogramma's zoals Travel Guide, vliegvlogs met cabinepersoneel en het documentaire format People of Transavia. Dat laatste volgt medewerkers met bijzondere persoonlijke verhalen. De content is gericht op merkladen vanuit menselijk perspectief, niet op directe ticketverkoop. Het team werkt agile, maakt scherpe keuzes door capaciteitsgebrek en werkt samen met externe bureaus én de interne productietak Transavia Studios. Veiligheid en regelgeving bepalen mede wat wel en niet getoond mag worden in de vlogs.