Ondernemer

Gijs Coppens — OpenUp

1 interview op 7DTV · 2022

‹ A–Z ›

Voor 25 euro per werknemer per jaar krijgen bedrijven onbeperkte toegang tot 100 psychologen in 18 talen. OpenUp telt al 150.000 abonnees en ziet dat 30 tot 40 procent daarvan actief gebruikmaakt van het platform. Is dit de toekomst van mentale zorg op de werkvloer?

Samenvatting

Gijs Coppens, mede-oprichter van OpenUp en iPractice, legt uit hoe zijn twee platforms elk een andere kant van psychologische zorg bedienen. iPractice richt zich op klinische behandeling vergoed door zorgverzekeraars. OpenUp is een b2b-platform voor preventie, coaching en mentaal welzijn op de werkvloer. Bedrijven betalen 25 euro per werknemer per jaar voor onbeperkte toegang. Met 150.000 abonnees en 100 psychologen in 18 talen bedient OpenUp steeds internationalere werknemerspopulaties. Coppens benadrukt dat meten centraal staat: via check-ins wordt welzijnsverbetering bijgehouden, en de hoge NPS-score bevestigt gebruikerstevredenheid. Het model lijkt op een Netflix voor psychologische ondersteuning, met gemiddeld vier tot vijf gesprekken per hulpvraag.

Interessante feiten

🔁 30 tot 40 procent van alle 150.000 abonnees maakt jaarlijks contact met OpenUp.
🌍 OpenUp biedt hulp in 18 talen, passend bij internationale bedrijfsteams.
📊 De NPS-score van OpenUp ligt structureel boven de 90.

Take-aways

💡 Preventie is goedkoper dan behandeling: investeer vroeg in mentale gezondheid van medewerkers.
📏 Meet het welzijn van je team structureel, anders weet je niet of je aanpak werkt.
🌍 Een internationale werkvloer vraagt om meertalige en cultuursensitieve ondersteuning.