Ondernemer

Hans Ober — TicketSwap

2 interviews op 7DTV · 2018 – 2020

‹ A–Z ›

TicketSwap draait nog op 5% van zijn normale volume en moet afscheid nemen van een derde van zijn 105 medewerkers. Co-founder Hans Ober rekent op zomer 2021 voor herstel en zoekt investeerders die de stilstand als instapkans zien.

Samenvatting

Hans Ober, co-founder van TicketSwap, legt uit hoe de coronacrisis zijn ticketplatform vrijwel volledig heeft stilgelegd. Van 105 medewerkers moet een derde vertrekken zodra de NOW-regeling op 1 september afloopt. De transacties zijn teruggevallen naar 5% van de prognose. Ober is transparant naar zijn team en wil geen valse beloftes doen. Tegelijk zoekt hij investeerders die de crisis als kans zien: TicketSwap is structureel winstgevend en verwacht bij herstart van festivals snel te herstellen. Het bedrijf stuurt op zomer 2021 als realistisch scenario. De moeilijkste pijn: afscheid nemen van medewerkers die zich nog altijd volledig inzetten.

Interessante feiten

🎟️ TicketSwap draait op slechts 5% van zijn oorspronkelijke transactieprognose.
💸 De NOW-regeling leverde TicketSwap effectief 50% subsidie op personeelskosten.
📅 TicketSwap stuurt op zomer 2021 als scenario voor herstel van evenementen.

Take-aways

🗣️ Wees eerlijk naar je team over ontslagen, voorkom valse hoop en onzekerheid.
🔍 Zorg dat je kerntalent binnenhoudt, zodat je bij herstel direct kunt opschalen.
📊 Pas je investeringsverhaal aan op de marktomstandigheden, pivot je pitch tijdig.

Inzichten op basis van cijfers

👥 105 mensen

Aantal medewerkers in dienst bij TicketSwap

📉 5%

Huidig transactievolume ten opzichte van prognose

✂️ een derde

Deel van personeel dat moet vertrekken

Hans Ober bouwde TicketSwap uit tot een platform met 3 miljoen gebruikers in 20 landen. In dit interview vertelt de CEO hoe hij eerlijk zakendoen centraal stelt.