Ondernemer

Jeroen van Glabbeek — CM.com

2 interviews op 7DTV · 2016 – 2023

‹ A–Z ›

CM.com groeide de afgelopen drie jaar drie keer zo groot, maar CEO Jeroen van Glabbeek gooit nu het roer om. Met business units van 150 tot 200 man en 18% van het berichtenverkeer al via WhatsApp, mikt hij op winstgevendheid in plaats van snelle groei.

Samenvatting

Jeroen van Glabbeek, CEO van CM.com, vertelt over de koers van zijn beursgenoteerde techbedrijf. Na drie jaar op de beurs en een verdrievoudiging in omvang, stuurt hij nu bij: groei is minder heilig, winstgevendheid staat centraal. CM.com werkt als onzichtbare technologiemotor achter tandarts-sms'jes, CJIB-betalingen en Formule 1-tickets. Het bedrijf is opgesplitst in vier business units van elk 150 tot 200 mensen, elk met eigen P&L. Van Glabbeek ziet grote kansen in de combinatie van berichten en betalingen, zoals WeChat in China en X van Elon Musk. Zelf een consumentenmerk bouwen past niet bij CM's aard als achtergrondbedrijf.

Interessante feiten

🏢 CM.com is opgedeeld in vier business units: CPaaS, SaaS, ticketing en payments.
🎟️ CM.com verkoopt kaartjes voor musea, attractieparken en bijna alle NK's en EK's.
🚗 Elke BMW wereldwijd van de afgelopen tien jaar heeft een simkaart die met CM communiceert.

Take-aways

📊 Splits een groot bedrijf op in kleinere eenheden met eigen verantwoordelijkheid voor betere focus.
🔄 Verschuif tijdig van groeistrategie naar winstgevendheid als de markt dat van je vraagt.
🔧 Onzichtbare technologie kan net zo waardevol zijn als een sterk consumentenmerk.

Inzichten op basis van cijfers

📈 3x

groei CM.com in drie jaar tijd

👥 150-200 man

gemiddelde grootte per business unit

💬 18%

WhatsApp-aandeel in berichtenverkeer

Longread

Beursgenoteerd, 300 miljoen omzet, en toch: 'Doe het niet' Lees het volledige artikel →

Jeroen van Glabbeek bouwde met zijn bedrijf CM een miljoenenbusiness op sms-verkeer. Ondanks jarenlange voorspellingen over de dood van sms groeit de markt nog altijd met 15% per jaar.