Ondernemer

Kim Tchai — Chai International

1 interview op 7DTV · 2022

‹ A–Z ›

Kim Tchai wilde nooit in het familiebedrijf. Toch werkt ze er al 15 jaar, leidt ze een team van 60 vaste medewerkers en opende ze een vestiging in Amerika. Hoe dat besluit viel en hoe een boek de hele bedrijfsstructuur omgooide, vertelt ze in dit interview.

Samenvatting

Kim Tchai is de derde generatie die een familiebedrijf leidt dat merken vertaalt naar de winkelvloer, van conceptontwikkeling tot installatie. Klanten zijn grote namen als Samsung, Nike en JBL. Kim wilde aanvankelijk nooit in het familiebedrijf stappen en werkte eerst bij fashion-accessoiremerk Chick on a Mission. Vijftien jaar geleden koos ze toch voor het bedrijf, aanvankelijk als accountmanager. Samen met haar broer introduceerde ze een vlakkere organisatiestructuur, geïnspireerd door 'Reinventing Organizations'. Kernboodschap: mensen centraal stellen en zelfontwikkeling stimuleren zorgt voor groei. Het bedrijf heeft nu zestig vaste medewerkers, vier in Amerika, en een flexibele schil van twintig mensen.

Interessante feiten

🏭 Het familiebedrijf begon met etalagepoppen en kousenvoetjes voor de Hema.
📚 Het boek 'Reinventing Organizations' van Laloux inspireerde een nieuwe bedrijfsvisie.
👔 Kim startte als accountmanager, niet meteen als aandeelhouder.

Take-aways

🚀 Doe eerst ervaring op buiten het familiebedrijf: autonome fouten maken versnelt je ontwikkeling.
📖 Externe inspiratie zoals managementboeken kan een bedrijfscultuur fundamenteel veranderen.
🌱 Zelfontwikkeling van medewerkers centraal stellen leidt uiteindelijk tot bedrijfsgroei.