Erik-Jan Ginjaar (Postillion Hotels): "Ben je bewust van de factor mens" | 7DTV
24 januari 2019
Paul Hopman sluit af met een positieve boodschap over de toekomst van DLA Piper en de advocatuur.
"Want als je natuurlijk heel eerlijk bent, ook wij nog hoor, ik ben er zeker van dat"
Kernlessen
- Deelt hoe je fouten in de organisatie kunt gebruiken als leermoment voor groei en verbetering.
- Deelt hoe je menselijke waarde kunt integreren in standaardprocedures voor betere klantrelaties.
- Deelt inzichten over hoe technologie de rol van medewerkers in hotels transformeert en de efficiëntie en gastbeleving verbetert.
- Deelt hoe timing tijdens klantinteractie op een gala leidde tot waardevolle connecties.
- Deelt het belang van unieke contactmomenten voor het versterken van klantrelaties en het verbeteren van de klantbeleving.
Spring naar
Bekijk volledige interview →