Ondernemer

Erik-Jan Reuver — Calamiteitenfonds

1 interview op 7DTV · 2018

‹ A–Z ›

Slechts 2,50 euro per boeking, maar al sinds 2000 toereikend om duizenden reizigers in nood te helpen. Het Calamiteitenfonds dekt 95% van de Nederlandse pakketreismarkt, maar kent één cruciaal misverstand dat veel organisaties geld kost.

Samenvatting

Erik-Jan Reuver, directeur van het Calamiteitenfonds, legt uit hoe het fonds werkt voor Nederlandse reisorganisaties. Reizigers betalen 2,50 euro per boeking, waarvan 1,50 euro naar het fonds gaat. Maar liefst 95% van de pakketreisverkopers is aangesloten. Een onafhankelijke commissie, samengesteld uit reisbranche-experts en consumentenvertegenwoordigers, beoordeelt of een situatie als calamiteit wordt aangemerkt. Belangrijk misverstand: het fonds helpt alleen bij reizen die al zijn aangevangen. Wie nog niet vertrokken is en geconfronteerd wordt met een ramp of aanslag, kan geen aanspraak maken. Bij echte calamiteiten ter plaatse coördineert het fonds actief de hulpverlening en terugkeer, zoals bij de staatsgreep in Ghana waarbij 2000 reizigers werden teruggevlogen.

Interessante feiten

🚫 Nog niet aangevangen reizen vallen nooit onder het calamiteitenfonds.
✈️ Bij Ghana-coup werden 2000 reizigers via gecharterde vluchten gerepatrieerd.
💰 Bijdrage van 2,50 euro per boeking bleef sinds 2000 ongewijzigd.

Take-aways

🚨 Weet als reisorganisatie: calamiteitenfonds geldt alleen voor reizen die al zijn gestart.
📋 Zorg dat je aangesloten bent: 95% doet mee, jij wil niet de uitzondering zijn.
💡 Meld calamiteiten snel; het fonds vergoedt kosten achteraf, niet vooraf.