Ondernemer

Klaar van Ittersum — Kamer van Koophandel

1 interview op 7DTV · 2023

‹ A–Z ›

De Kamer van Koophandel organiseerde meer dan 150 events per jaar — zonder te weten waarom. Klaar van Ittersum vertelt hoe KVK die chaos aanpakte en live communicatie omzette naar een strategisch instrument voor ondernemers tot 15 medewerkers.

Samenvatting

Klaar van Ittersum, verantwoordelijk voor live communicatie bij de Kamer van Koophandel, legt uit hoe KVK van een ongestructureerd eventbureau transformeert naar een strategische communicatiefunctie. Ze trof bij haar aankomst — midden in coronatijd — een situatie aan waarin meer dan 150 events per jaar werden georganiseerd, vaak zonder duidelijke opdrachtgever, budget of doel. Via een grondige interne analyse werd duidelijk dat events veel waarde hebben, maar dat die waarde niet werd benut. KVK richt zich op micro-MKB: ZZP'ers en kleine ondernemers tot 10-15 medewerkers. Live communicatie biedt hen niet alleen informatie, maar ook netwerk en herkenning. Het motto: minder events, maar slimmer en met meer impact.

Interessante feiten

🏢 KVK had 150+ events zonder overzicht van opdrachtgevers of doelen.
🔍 Een interne analyse bracht de versnippering van eventorganisatie aan het licht.
🤝 Events zijn voor KVK ook een dienstverlening, niet alleen een marketingkanaal.

Take-aways

📋 Weet altijd wie de opdrachtgever is en wat een event moet opleveren.
🔗 Bundel kleine losse events tot één sterk geheel voor meer impact.
🤝 Live events zijn uniek: ze bieden netwerk en dialoog die andere kanalen missen.