Ondernemer

Wouter Hart — Auteurs

1 interview op 7DTV · 2023

‹ A–Z ›

Zo'n 11 jaar geleden liep Wouter Hart met zijn 2-jarige zoontje een trap af — en ontdekte daarin de kern van wat hij de oplossingsmachine noemt. Sindsdien onderzoekt hij hoe goedbedoelde oplossingen in organisaties eigenaarschap juist ondermijnen.

Samenvatting

Wouter Hart en Thom Verheggen bespreken hun gezamenlijke boek 'De Oplossingsmachine' bij 7DTV. Hart legt uit hoe organisaties en mensen de neiging hebben problemen direct op te lossen, waardoor ze de regie van anderen overnemen. Via persoonlijke anekdotes — een peuter op een trap, een dochter die 's ochtends naar school moet en een gynaecoloog die keizersneden bespreekt — illustreren ze dat goedbedoelde oplossingen averechts werken. Mensen verliezen hun eigen kompas, voelen weerstand en het echte vraagstuk verdwijnt uit beeld. De kern: eigenaarschap bij de juiste persoon leggen leidt tot betere uitkomsten dan een kant-en-klare oplossing opleggen.

Interessante feiten

📚 Wouter Hart schreef Verdraaide Organisaties in 2012 en Anders Vasthouden in 2017.
🔁 De oplossingsmachine heeft vier bijwerkingen: gevoel van moete, uitdovend eigen kompas, weerstand en verdwijnend vraagstuk.
🏥 Een gynaecoloog zag dat meer vrouwen zelf kozen tegen keizersnede als ze risico's eigenhandig overwogen.

Take-aways

🎯 Behandel het échte vraagstuk, niet het symptoom — oplossingen maskeren structurele problemen.
🧭 Geef medewerkers eigen regie terug; wie zelf nadenkt, behoudt zijn interne kompas.
🤝 Naast elkaar staan in een gesprek levert meer op dan tegenover elkaar met een opgelegde regeling.